インストールサポート
お客様所有のソフトやアプリをパソコンで使えるように設定します。または不必要なご指定のソフトを削除します。
普通にインストール、アンインストールが完了しない場合は、パソコン自体に不具合がある場合がありますので、その不具合を解消する別のサポートで料金が発生してしまう場合があります。
その場合は、再度お見積させていただきます。
その場合は、再度お見積させていただきます。
インストールに必要なもの
![]() ソフト本体 (ソフトが入っているCDやDVDなど) | ![]() ソフトに同梱されていた IDやパスワード | ![]() ダウンロードで購入した場合は、 購入時に届いたメールなど |
上記は、お客さまにご用意いただくものです。ソフトの登録でご本人確認が必要な場合がありますので、当日ご在宅お願いいたします。
海賊版や違法コピーのソフトはインストールをお断りします。
プロダクトキー、ID、パスワードなどの情報をご用意ください。情報がないとインストールできません。
また、ご友人などから借りたソフトはインストール出来ません。サポート料金にソフト代は含まれません。
プロダクトキー、ID、パスワードなどの情報をご用意ください。情報がないとインストールできません。
また、ご友人などから借りたソフトはインストール出来ません。サポート料金にソフト代は含まれません。
Officeインストール |
3,300円 |
Officeアップグレード |
3,300円 |
各種ソフトインストール |
4,400円 |
ソフトアンインストール |
2,200円 |
Windowsストアアプリ インストール |
2,200円 |
Windowsストアアプリ アンインストール |
1,100円 |
アップデートサポート
しばらく使用していないパソコンに電源を入れるとアップデートのためにパソコンがダウンロードをはじめてしまい、使用できるようになるまで時間がかかります。面倒だと感じたらナンモさへお持ち込みください。
ご使用のパソコンのスペックやお客様のインターネット環境により作業時間が変わります。
作業時間が1時間を超えてしまう場合は、一旦お預かりさせていただきます。
作業時間が1時間を超えてしまう場合は、一旦お預かりさせていただきます。
メーカーアップデート |
5,500円 |
windowsアップデート |
5,500円 |
Windowsストアアプリ アップデート |
5,500円 |
アップグレードサポート
アップグレードは、決められた手順があります。パソコンメーカーのホームページをじっくり読んでからはじめないと途中で作業が止まったり、使えなくなったアプリケーションが開かず、消せなくなったりすることもあります。不安な方は、ナンモさへご依頼ください。
お持込でのサポートがおすすめです。
アップグレードに伴うバックアップは別料金です。
アップグレードによって使用できなくなるソフトが出てきますが保証は出来かねます。
アップグレードに伴うバックアップは別料金です。
アップグレードによって使用できなくなるソフトが出てきますが保証は出来かねます。
OSアップグレード |
11,000円 |