パソコンが起動しない等の問題に関する主なケース
パソコン起動しない
パソコンを使用中に突然電源が切れた・電源を押してもパソコンが起動しなくなってしまった
液晶画面（液晶パネル）の故障
ノートパソコンの液晶画面に線が入っている・不注意で落としてしまい液晶画面が割れてしまった
キーボードが反応しない
飲み物をこぼしてしまい、その後キーボードが反応しなくなってしまった
パソコンが熱くなっている
パソコンはWiFiに接続できているが、スマホやプリンター等が接続できない
ハードウェア関連サポート
なんもさでは、パソコンが起動しなかったり物理的な破損・故障などの修理も承っております。
パソコンの分解をして、キーボードや液晶パネルの交換も可能です。パソコン本体が熱くなっている場合もパソコン内部をクリーニングすることにより解消されることもございます。
パソコンが起動しないことも原因は様々ですが、問題やトラブルを的確に診断し、解消までスムーズに対応いたします。まずはご相談からでも対応しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
料金例
| 作業内容 | 作業概要 | 料金（税込） |
|---|---|---|
| パソコン内部クリーニング | パソコンの内部の清掃作業 | ￥3,300 |
| ハードウェアトラブル解決 | ハードウェアについてのトラブルの原因究明と修理・解決のための作業 | ￥16,500 |
| 液晶パネル交換 | ノートパソコンの液晶パネルの交換作業 | ￥16,500 |
※ご訪問の際は別途費用（税込￥1,100）と当店から15km以上の場合は遠方出張料金が発生いたします。（詳しくは料金表をご確認ください）
サポートの流れ
持込サポート
こんな方にオススメ！
- 原因を早く知りたい
- 少しでも安く修理したい
- じっくり話を聞いてほしい
店舗へお持ち込み頂くサポートも対応しております。パソコンをお預け頂き修理完了後ご都合のよい日にちにお引き取りいただけます。
1．お問い合わせ
トラブルやお困り事・サポートして欲しい内容などを簡単にヒアリングいたします。事前にお問い合わせ頂くと、対応方法や概算の料金のご説明などがスムーズにやり取りが可能です。
お問い合わせは、お電話やLINEでのやり取りも可能です。また、ご予約なしでのご来店も可能ですが、事前にご予約頂くことでご来店時にお待たせせずご案内が可能ですので、事前のご予約をおすすめいたします。
2．ご来店・症状確認
お持ち込み頂いた機器をお問い合わせ内容に沿って、症状の確認や診断をさせて頂きます。診断結果・サポートの内容により、別途お預かりが必要かも含めて、作業内容の説明や料金のご案内をさせて頂きます。ご案内後、作業開始前にキャンセルをご希望頂ければ料金の発生はいたしません。
3．サポート完了・お支払い
作業は通常であれば、1～2時間ほどで終了いたしますが、作業内容により、お預かりして対応させて頂く場合がございます。お預かりの際は、お渡し時に再度ご来店頂くかお届けさせて頂くことも可能です。
※お届けする際は別途訪問費用（税込1,100円）と当店から15km以上の場合は遠方出張料金が発生いたします。
訪問サポート
こんな方にオススメ！
- パソコンの取り外しが面倒，外し方がわからない
- 周辺機器もあわせて診てほしい
- パソコンが原因かどうかわからない
- 情報を外に持ち出したくない
お客様のご自宅やオフィスに直接お伺いのうえサポートいたします。
お持ち込みの場合、運搬、パソコン機器の取り外しや修理返却後の接続をお客様ご自身でおこなっていただく必要がございますが訪問サポートではそのようなわずらわしい作業もございません。
周辺機器とパソコンの関係やインターネット接続のトラブルの場合は出張でなければ対応できない場合もございます。このような場合、お気軽に訪問サポートをご利用ください。
1．お問い合わせ
トラブルやお困り事・サポートして欲しい内容などを簡単にヒアリングいたします。ご相談内容に応じて作業内容と概算の料金、ご訪問の際のお時間の調整をさせて頂きます。
お問い合わせは、お電話やLINEでのやり取りも可能です。
※訪問サポートのエリアは旭川市、または近郊となります。訪問出張料金は店舗より15km圏内は1,100円（税込）いただきます。15kmを超えた場合は、1kmごとに110円(税込)を遠方出張料金としていただきます。
2．ご訪問・症状確認
ご訪問後、お問い合わせ内容に沿って、症状の確認や診断をさせて頂きます。診断結果・サポートの内容により、別途お預かりが必要かも含めて、作業内容の説明や料金のご案内をさせて頂きます。ご案内後、作業開始前にキャンセルをご希望頂ければ料金の発生はいたしません。
3．サポート完了・お支払い
作業は通常であれば、1～2時間ほどで終了いたしますが、作業内容により、お預かりして対応させて頂く場合がございます。お預かりの際は、お渡し時にご来店頂くかお届けさせて頂くことも可能です。
※お届けする際は別途訪問費用（税込1,100円）と当店から15km以上の場合は遠方出張料金が発生いたします。
お問い合わせ
まずは、お電話か お問い合わせフォームから お問い合わせください。
簡単なヒアリング(問診)をさせていただき、お客様のご都合に合わせて「訪問サポート」「お持込サポート」のご提案をさせていただきます。
LINEでのお問い合わせも可能です。
友だち追加をして頂くとチャット形式でのやり取りが可能です。お気軽にご相談ください。