症状
電源が入らないということで店頭にお持込みいただきました。
店頭で、メモリ抜き差しとバッテリー抜き差ししてみたが改善されず。
作業内容
お預かりしまして分解し、SSDやHDD確認異常なし。
ACアダプタも異常なし。
BIOS電池を確認すると消耗しきってしまっているのを確認。
お客様にご了承いただいてBIOS電池を交換して、電源が入るように復旧できました。
動作テストをして問題ないことを確認し、お客様にもご確認いただきご返却いたしました。
【今回のサポート】
・所要時間 1日
・料金 スタンダード（お持込サポート） 9,900円 ＋ 電池代