【サポート事例】いつも見ていたWebページが見れなくなった

【サポート事例】いつも見ていたWebページが見れなくなった

症状

いつも使っているWebページが、見られなくなったとのこと

再現

そのWebページにアクセスするとポップアップでウイルス対策ソフトのAVGが開かれる。
AVGが見たいWebページをブロックしているようです。

対処方法

AVGを開いて、右上の『 メニュー 』をクリックします。

『 設定 』をクリック

『 一般 』の中の『 例外 』をクリック
『 例外の追加 』をします

追加するURLを入力し、『 例外を追加 』をクリック

まとめ

Webページを開こうとして、ウイルス対策ソフトのAVGの警告画面が出てしまう場合は、ウェブシールドという機能が誤検知している可能性があります。例外にWebページのURLを登録することで回避することが出来ます。

※注意※ 

実際にそのWebページが改ざんされているかもしれませんので、よく調べてから登録することをおすすめします。